LIVRAISON ET RETOURS

Livraison

Zones de Livraison

Nous livrons nos produits dans les zones suivantes : France, Europe, DOM-TOM. Si votre région ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter pour obtenir des informations sur la possibilité de livraison.

 

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du processus de commande en fonction de la zone de livraison, du poids total de la commande et des options de livraison sélectionnées.

 

Délais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination. Les estimations de livraison sont fournies lors du processus de commande. Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent être sujets à des variations indépendantes de notre volonté.

 

Retours

Politique de Retours

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes attachées.

 

Procédure de Retour

1. Contactez notre service client à l'adresse contact@eleganceparisienne.com pour obtenir un numéro de retour.

2. Emballez soigneusement les articles que vous souhaitez retourner avec le formulaire de retour dûment rempli.

3. Expédiez le colis à l'adresse suivante : 105 AV RENE COTY - 76600 LE HAVRE.

 

Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

 

Remboursements

Les remboursements seront traités dans les 15 jours suivant la réception des articles retournés. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

 

Articles non Retournables

Certains articles, tels que les articles en promotion, les sous-vêtements et les articles personnalisés, ne peuvent pas être retournés sauf en cas de défaut de fabrication.

 

Modification de la Politique de Livraisons et Retours

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de livraisons et retours à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

 

Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de livraisons et retours, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@eleganceparisienne.com